繼外賣補貼大戰后 ,近期巨頭們又在網絡上掀起一波營銷大戰。
6月11日,“京東真的找了惠英紅”登上微博熱搜 。同日打開京東APP,能看到惠英紅一身紅裝的開屏廣告。
至此三家外賣巨頭的營銷商戰達到高潮 ,網友集齊紅黃藍三色明星海報。
圖源:美團 、餓了么、京東官方海報
這一輪開端是5月19日,美團外賣邀請黃齡推出圍繞外賣咖啡場景的營銷活動“每日大咖 ”,并推出《夜上海》滬語版改編MV《外賣黃的更靈》 ,以“外賣黃的更靈”為廣告口號,將品牌色與黃齡名字巧妙鏈接,一語雙關 。
圖源:美團外賣x黃齡 MV
美團這波聯動一經發布,令網友直呼“神級策劃” ,更有網友在評論區為餓了么獻計,喊話餓了么請藍盈瑩出戰。
本以為只是網友的打趣,卻沒想到餓了么火速“聽勸 ” ,6月1日官宣藍盈瑩為“餓了么必贏官”,打出“藍的一定(贏)”口號,還與藍盈瑩合拍了一支“blue win win ”的Vlog。
為了推高這波營銷 ,餓了么直接向100位轉發網友平分10000元 。同時,餓了么給提建議的網友,送出18.8x365天全年紅包獎勵。這一波好感度拉滿 ,截至目前餓了么這則官宣博轉發已破萬。
巨頭們的火速接梗,令網友討論熱情攀升,不少熱心網友開始為京東支招如何才能扳回一局。
網友們給出了“韓紅(還紅)”“尹正(又贏又掙)”等建議 ,洪欣、全紅嬋 、劉畊宏、洪金寶等也因名字里帶有“紅”的諧音被網友提及 。
其中呼聲最高的是惠英紅,諧音“會贏紅 ”,惠英紅在影壇的地位與“紅運當頭”的吉祥寓意形成雙重加持。
京東也“不負眾望”捕捉到了這個熱點,將網友的奇思妙想轉化為現實 ,并在6月11日進行了官宣。
不過,京東找惠英紅并非為外賣業務站臺,而是牽手京東手機 。此次合作時間點恰逢京東618促銷周期 ,與華為新款手機發布形成聯動。
圖源:京東手機官方微博賬號
在當日熱搜話題下,有用戶調侃“樸實無華的商戰就是用名字玄學展開 ”,還有網友在京東手機官方微博號下評論稱 ,“今天還在說黃藍紅之爭,沒想到就請了惠英紅!趕緊去京東下單了。”
演員惠英紅也十分配合,在社媒發文感謝熱心網友 ,“最近都在幫我接商務了”,“我覺得紅的會贏 ”,并表示自己接商務就像挑劇本一樣挑剔 ,在京東挑選華為新款手機送給網友,還帶上了#紅的會贏#的話題 。
令人沒想到的是,當價格戰卷不動時,帶有娛樂性質的商戰反而成為消費者喜聞樂見的形式。網友自發成為品牌自來水 ,帶來一波巨大流量。
實際上,在這波突破常規的營銷商戰之前,巨頭們在外賣領域通過價格補貼貼身肉搏 。
4月11日 ,京東外賣上線了百億補貼。4月30日,餓了么宣布即日起開啟平臺“餓補超百億”大促。同時淘寶天貓旗下即時零售業務“小時達”升級為“淘寶閃購 ”,將聯合餓了么共同加大補貼 。美團則在5月27日宣布將攜外賣和閃購兩大業務重點參與今年618 ,面向全體消費者發放618元神券包。
4月22日,京東外賣宣布當日訂單量突破了1000萬單。5月26日,淘寶閃購聯合餓了么宣布 ,日訂單數已超4000萬;6月1日“京東黑板報”官方公眾號消息,京東外賣日訂單量已突破2500萬單。
5月,市場監管總局會同多部門針對當前外賣行業競爭中存在的突出問題 ,約談京東、美團 、餓了么等平臺企業 。要求相關平臺企業嚴格落實主體責任,主動履行社會責任,加強內部管理,合法規范經營 ,公平有序競爭,共同營造良好市場環境,切實維護消費者、平臺內經營者和外賣騎手的合法權益 ,促進平臺經濟規范健康有序發展。
在該一輪監管強化后,巨頭們開始將目光從卷價格轉向卷營銷。在流量瞬息萬變的營銷戰場,“品牌聽勸整活”成為破圈新法則 。
清華大學品牌營銷研究員孫巍向時代財經表示 ,相對于廣告營銷、明星代言、品牌廣告等多種營銷傳播方式,“聽勸 ”這種用戶參與的社會化營銷方式的確更具性價比,而且由于用戶“被品牌重視”而走心 ,容易在社群上形成廣泛的曝光和情感溝通。品牌通過關注用戶的訴求并讓用戶成為意見焦點,從而贏得用戶的參與并吸引社會群體的眼球。
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